ALGEMENE VOORWAARDEN

Versie 2.0 (Hermetic) | Laatst herzien: 2-1-2026

⚠️ BELANGRIJKE MEDEDELING:

Projekster faciliteert groepsaankopen ("Batches") direct bij de bron. Dit betekent: lagere prijzen, maar andere spelregels dan bij reguliere retail. Door te bestellen gaat u akkoord met indicatieve levertijden en specifieke uitsluitingen van aansprakelijkheid. Bent u een zakelijke koper? Dan is het herroepingsrecht uitgesloten.

Artikel 1. Definities & Toepasselijkheid

1.1 Projekster: De gebruiker van deze voorwaarden, handelend als wederverkoper en importeur van goederen op basis van collectieve inkoop.

1.2 Consument vs. Zakelijk: Een "Consument" is een natuurlijk persoon die niet handelt voor beroep of bedrijf. Elke bestelling waarbij een bedrijfsnaam of BTW-nummer wordt ingevuld, wordt onweerlegbaar beschouwd als een zakelijke transactie ("B2B").

1.3 Leeftijdsgrens: Door gebruik te maken van het platform verklaart de Deelnemer minimaal 18 jaar oud te zijn. Bestellingen door minderjarigen zijn nietig, onverminderd ons recht op vergoeding van gemaakte kosten.

1.4 Kennelijke Vergissingen: Aanbiedingen met evidente fouten (bijv. prijsfouten zoals €10 i.p.v. €1000) binden Projekster niet. Wij behouden het recht deze orders eenzijdig te annuleren.

Artikel 2. Het Batch-Model (Opschortende Voorwaarde)

2.1 Geen Directe Koop: De overeenkomst komt pas tot stand onder de opschortende voorwaarde dat de betreffende Batch de minimale drempelwaarde (100% vulling of MOQ) bereikt. Tot die tijd is uw betaling een reservering.

2.2 Mislukte Batch: Indien een Batch niet slaagt, vervalt de reservering. Projekster retourneert het inlegbedrag binnen 5 werkdagen. Deelnemer heeft in dit geval géén recht op rente, schadevergoeding of compensatie voor 'gemiste kansen'.

2.3 Substitutie: Indien een product tijdens de looptijd van de Batch niet meer leverbaar is (bijv. 'End of Life' bij fabriek), heeft Projekster het recht een gelijkwaardig of beter alternatief aan te bieden. Indien de Deelnemer dit weigert, volgt kosteloze annulering.

Artikel 3. Betaling & Misbruik

3.1 Prijzen: Prijzen zijn inclusief BTW en invoerrechten, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn momentopnames; latere prijsdalingen of acties geven geen recht op restitutie ("Geen Prijsgarantie").

3.2 Anti-Chargeback Clausule: Indien Deelnemer na levering ten onrechte een bancaire terugboeking (chargeback) initieert, is Deelnemer van rechtswege in verzuim. Projekster brengt in dat geval een boete van €50,00 in rekening, vermeerderd met de vordering en incassokosten.

3.3 Wederverkoop: Het doorverkopen van posities in een Batch ("Scalping") zonder schriftelijke toestemming is verboden. Projekster behoudt het recht dergelijke orders te annuleren.

Artikel 4. Levering & Risico

4.1 Indicatieve Termijnen: Door de afhankelijkheid van internationale logistiek en douane zijn alle levertijden indicatief. Overschrijding van de termijn geeft géén recht op directe schadevergoeding of annulering.

4.2 Overmacht (Force Majeure): Projekster is niet aansprakelijk voor vertraging door overmacht, waaronder begrepen: pandemieën, oorlog, containertekorten, douane-inspecties (>30 dagen), stakingen en natuurrampen.

4.3 Risico-overgang: Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de Deelnemer op het moment van bezorging aan het opgegeven adres of een door de vervoerder aangewezen afhaalpunt ("Drop-off").

4.4 Weigering & Foutief Adres: Indien Deelnemer het pakket weigert aan de deur, of indien levering faalt door een foutief opgegeven adres, komen alle kosten voor retourzending, opslag en herverzending volledig voor rekening van de Deelnemer.

Artikel 5. Aansprakelijkheid & Veiligheid

5.1 Beperking Aansprakelijkheid: Behoudens opzet of grove schuld is de aansprakelijkheid van Projekster beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

5.2 Uitsluiting Gevolgschade: Projekster is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder: bedrijfsschade, gederfde winst, gemiste besparingen, dataverlies of schade door onjuist gebruik.

5.3 Veiligheidsinstructies: Deelnemer dient de producten te gebruiken conform de handleiding en gezond verstand. Projekster is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door modificaties aan het product ("DIY"), gebruik van ondeugdelijke adapters of negeren van veiligheidsvoorschriften.

5.4 Medische Disclaimer: Producten (zoals smartwatches) zijn geen medische hulpmiddelen. Materiaalallergieën zijn voor risico van de gebruiker.

Artikel 6. Herroepingsrecht & Uitzonderingen

6.1 Bedenktijd: Consumenten hebben recht op 14 dagen bedenktijd na ontvangst. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

6.2 Zakelijke Uitsluiting: Voor zakelijke bestellingen (B2B, zie art 1.2) is het herroepingsrecht volledig uitgesloten.

6.3 Hygiëne Uitzondering: Voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden (o.a. in-ear koptelefoons, tandenborstels, scheerapparaten), vervalt het herroepingsrecht zodra de verzegeling is verbroken.

6.4 Waardevermindering: Indien het product gebruikt, vies of beschadigd retour komt ("Vakantiegebruik"), brengt Projekster de waardevermindering (tot 100%) in rekening.

6.5 Serienummers: Retourrecht vervalt indien serienummers of garantiezegels verwijderd of onleesbaar zijn.

Artikel 7. Conformiteit & White Label

7.1 Toleranties: Kleine afwijkingen in kleur (o.a. door beeldscherminstellingen), afmetingen of afwerking die inherent zijn aan productiebatches gelden niet als non-conformiteit.

7.2 White Label: Tenzij expliciet een merknaam wordt vermeld, betreffen de goederen "White Label" of "Factory Direct" producten. Eventuele gelijkenissen met bekende merken berusten op generieke ontwerpen. Projekster is geen geautoriseerd dealer van derde merken.

7.3 Software: Projekster garandeert niet de werking van software van derden (apps) of compatibiliteit met verouderde apparatuur van de Deelnemer.

Artikel 8. Gedrag & Misbruik

8.1 Review Policy: Het dreigen met negatieve reviews om kortingen of privileges af te dwingen ("Review Chantage") wordt niet getolereerd en leidt tot onmiddellijke blokkade van het account en uitsluiting van toekomstige Batches.

Artikel 9. Slotbepalingen

9.1 Toepasselijk Recht: Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

9.2 Forumkeuze: Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Projekster statutair is gevestigd.

Projekster B.V. i.o. | Hermetic Legal Framework v2.0